Аферист діяв за вже провіреною схемою: він зателефонував до потерпілої та представився співробітниками банку. У ході розмови пройдисвіт повідомив, що кошти жінки у небезпеці й аби їх убезпечити необхідно уточнити конфіденційну інформацію. Краянка без роздумів зробила, що її попрохав додзвонювач. Натомість через певний проміжок часу вона перевірила стан рахунку та виявила відсутність понад 13 000 гривень. За допомогою вона звернулася до працівників поліції.
Відомості про подію працівники поліції внесли в Єдиний реєстр досудових розслідувань відповідно до ст. 190 (шахрайство) Кримінального кодексу України.